Tham khảo

Điều khoản sử dụng 77mochii rõ ràng, không có bất kỳ điều kiện ẩn nào

Khi bạn mở tài khoản trên 77mochii, bạn được hưởng bảo vệ toàn diện về dữ liệu, thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền truy cập vào toàn bộ dịch vụ của chúng tôi.

Nạp tiền nhanh qua ví điện tửBảo vệ dữ liệu tài khoản 24/7Quyền hủy bỏ giao dịch có cơ sởHỗ trợ tiếng Việt mọi lúc
77mochii Điều khoản sử dụng 77mochii rõ ràng, không có bất kỳ điều kiện ẩn nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU VÀ AN NINH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu của 77mochii. Mỗi giao dịch thanh toán và dữ liệu đăng nhập được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin đăng nhập, MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL.

Xác minh tài khoản

Trước khi rút tiền, bạn phải xác nhận qua email hoặc tin nhắn. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ tài khoản và giao dịch theo yêu cầu pháp luật địa phương. Dữ liệu được xóa an toàn khi hết thời hạn pháp luật.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà 77mochii lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ gửi bản sao chi tiết qua email trong vòng 7 ngày.

Xóa tài khoản

Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo pháp luật địa phương và gửi xác nhận cho bạn.

Cookie và theo dõi

77mochii sử dụng cookie để cảm nhớ sở thích chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Các cách liên hệ và gửi yêu cầu hỗ trợ

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc về điều khoản hoặc các vấn đề liên quan đến tài khoản. Bạn có thể liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức của 77mochii để được trợ giúp nhanh chóng.

Chat trực tiếp Mở cuộc trò chuyện ngay trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt từ đội ngũ 77mochii. Chúng tôi trả lời nhanh chóng các câu hỏi về tài khoản, rút tiền và điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi email với mô tả chi tiết vấn đề của bạn. Chúng tôi cam kết trả lời trong thời gian nhanh nhất và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.
Trung tâm trợ giúp Duyệt qua các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn tự giúp về điều khoản, thanh toán, xác minh tài khoản và các chủ đề quan trọng khác.

Những câu hỏi về điều khoản và quyền lợi của bạn

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền hạn tài khoản, thanh toán và bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không, mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất. Nếu bạn mở nhiều tài khoản hoặc dùng thông tin giả mạo, chúng tôi có quyền khóa tất cả các tài khoản đó và từ chối rút tiền.

Xác minh là bước bảo vệ bạn khỏi gian lận. Bạn sẽ nhận mã xác minh qua email hoặc tin nhắn. Điều này đảm bảo rằng yêu cầu rút tiền thực sự đến từ chủ tài khoản.

77mochii không tính lệ phí cho rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có thể tính phí nếu áp dụng quy tắc của họ. Kiểm tra với ứng dụng ví của bạn.

Sau khi xác minh thành công, tiền sẽ được gửi đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn trong vài phút. Nếu chậm hơn, liên hệ hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại qua email. Nhấp vào liên kết, nhập mật khẩu mới an toàn và xác nhận. Hãy chọn mật khẩu mạnh với ký tự hỗn hợp.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn chỉ để: xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi thông báo quan trọng, tuân thủ pháp luật. Không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt với mã tài khoản hoặc email. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo quy định pháp luật địa phương trong vòng 30 ngày.